Hai mai sentito parlare di Email Marketing Automation: cos’è e come funziona?
Se stai pensando di attivare una strategia di comunicazione diretta con i tuoi utenti, allora è il momento giusto per scoprire come le campagne di email marketing possano diventare il tuo alleato più potente.
Perché le campagne di email marketing funzionano ancora?
In un mondo dominato da video brevi e notifiche push, le email sembrano un mezzo sorpassato. I dati però dicono il contrario.
Un sondaggio di Statista di fine 2023 riporta che oltre il 50% dei marketer ha notato un incremento del 100% nelle performance delle campagne, confermando l’efficacia delle email promozionali.
Purtroppo, però non tutte le aziende sono consapevoli del potenziale di questo strumento, né dei dati legati alle newsletter per ecommerce. Basti pensare che in Italia il tasso medio di apertura si aggira attorno al 30%.
L’efficacia misurabile delle email
A differenza di altri strumenti, l’email marketing consente una tracciabilità precisa: chi apre, quando apre, cosa clicca e che azioni compie. Dati preziosi per ottimizzare le campagne in tempo reale e studiare una strategia.
I vantaggi rispetto ad altri canali digitali
L’email offre possibilità uniche rispetto ad altri strumenti di comunicazione. Permette di personalizzare a fondo i messaggi grazie alla segmentazione avanzata del pubblico e all’integrazione con i funnel di vendita, accompagnando l’utente nel suo percorso in modo mirato.
Inoltre, a differenza dei social media, è un canale di proprietà: nessun algoritmo decide chi vede i tuoi contenuti, sei tu a controllare la relazione con il tuo pubblico.
You’ve Got Mail
Chi è cresciuto negli anni ’90 ricorda bene il suono inconfondibile di “You’ve Got Mail!” del provider AOL.
Nel celebre film con Tom Hanks e Meg Ryan, l’email diventa veicolo di relazione umana, anticipando l’idea che una semplice newsletter possa contenere molto più di una promozione: può costruire un legame.
Ed è proprio questo il valore aggiunto dell’email marketing che molti sottovalutano: è un canale diretto per fidelizzare, creare fiducia, costruire relazioni e trasformare i clienti in veri sostenitori del brand.
Come strutturare campagne di email marketing efficaci
Ogni email è come una piccola landing page: ha bisogno di essere curata, pensata e ottimizzata a 360°, con un occhio particolare per alcuni aspetti che approfondiremo di qui sotto.
Gli elementi chiave di un’email: oggetto, corpo, CTA
- Oggetto accattivante: il 35% degli utenti decide se aprire o meno un’email in base all’oggetto.
- Corpo dell’email: chiaro, con testo persuasivo e immagini ottimizzate.
- Call to Action (CTA): deve spingere all’azione senza essere invadente.
Esempi di email marketing: template e strategie applicabili
Un email marketing template efficace deve essere responsive, ottimizzato per la lettura su dispositivi mobili (mobile-first), e progettato per una deliverability elevata.
I principali tool di email marketing, come Brevo, offrono template modulari basati su best practice UX/UI, facilmente personalizzabili in drag-and-drop o HTML puro.
Tipologie di campagne ad alto potenziale:
- Newsletter editoriale mensile
Ideale per l’invio ricorrente di contenuti informativi o di valore. Segmenta l’audience per interessi e imposta contenuti dinamici in base al comportamento utente (es. clic su articoli specifici).
- Email di onboarding con welcome offer
Automatizza l’invio di una sequenza di benvenuto post-iscrizione, con contenuti personalizzati e un incentivo iniziale (es. sconto, eBook, prova gratuita). Includi anche un flusso comportamentale che varia in base all’apertura e ai clic.
- Follow-up post-acquisto automatizzato
Integra un flusso trigger-based che si attiva dopo l’acquisto: email di ringraziamento, richiesta di recensione, suggerimenti cross-sell. Utilizza tag comportamentali per la personalizzazione e monitora il customer lifetime value (CLV).
Tool e best practice per gestire newsletters email marketing
Usare gli strumenti giusti fa la differenza tra una campagna che funziona e una che finisce nello spam.
Tool di email marketing nel 2025
Ecco alcuni dei migliori Tool di email marketing:
- Brevo e Mailchimp: perfetti per iniziare, offrono template e automazioni preimpostate. Ottimi anche per chi vuole inviare SMS
- ActiveCampaign e Klaviyo: più avanzati, con focus su CRM e workflow intelligenti
L’opzione migliore però è sempre quella di appoggiarsi ad esperti del settore, perché oltre a tutto questo è fondamentale avere una strategia generale di marketing e, dunque, che il canale email sia inserito in un ecosistema più articolato e coerente.
A/B test e segmentazione per aumentare il tasso di apertura
Non esiste una formula universale per creare la “email perfetta”, ma ciò che distingue una campagna di successo è l’approccio data-driven. Gli A/B test (o split test) sono strumenti essenziali per identificare, attraverso dati reali, quali varianti di una email performano meglio su specifici segmenti di pubblico.
Cosa testare nei tuoi A/B test:
- Oggetto dell’email: il primo elemento che determina l’apertura. Testa varianti con approccio informativo, emozionale o basato sull’urgenza.
- CTA (Call to Action): varia posizione, colore, microcopy e numero di call per vedere quale spinge maggiormente all’azione.
- Layout e immagini: alcuni utenti preferiscono contenuti visivi, altri una struttura testuale minimale. Analizza il comportamento per ottimizzare il formato.
Le piattaforme più avanzate permettono anche test multivariati, in cui puoi analizzare simultaneamente più combinazioni di elementi.
Segmentazione: la chiave per la pertinenza
Una buona segmentazione del database consente di inviare messaggi rilevanti, riducendo drasticamente la disiscrizione e aumentando l’engagement. Puoi segmentare in base a:
- Dati demografici (età, sesso, località)
- Comportamento utente (email aperte, clic, acquisti precedenti)
- Fase del customer journey (lead, cliente attivo, cliente inattivo)
- Interessi espliciti o impliciti (ricavati da tag o tracciamenti)
L’obiettivo è creare contenuti iper-personalizzati, che parlano al destinatario giusto nel momento giusto. Così si aumenta il tasso di apertura (open rate), ma anche il CTR e il conversion rate, contribuendo al successo complessivo della campagna.
Conclusione
Le campagne di email marketing non sono semplici invii massivi, ma strumenti potenti per fidelizzare, convertire e coltivare relazioni di lungo periodo.
Utilizza i giusti email marketing template, studia gli esempi efficaci, scegli un tool di email marketing adatto e trasforma le tue newsletter email marketing in una risorsa strategica. Se vuoi saperne di più, contattaci per una consulenza senza impegno!
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