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Marketing

Content Marketing: perché deve essere il tuo pane quotidiano (in 10 morsi!)

Benvenuti in questo decalogo del content marketing, appena sfornato. L’ennesimo che popola la rete? Assolutamente no. BIG vuole regalarvi un fragrante articolo che parla di content a partire dalla nostra fiducia nell’Inbound. E dato che non c’è Inbound senza content, eccoci qui a parlarvi del perché i contenuti dovrebbero diventare il  pane quotidiano per te […]

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Marketing

Calcolare e utilizzare il CLV (Customer Lifetime Value) nella pratica quotidiana (e sapere quanto rischio quando investo con il calcolo del ROI)

Benvenuti al secondo appuntamento con il valore totale “vita natural durante” del cliente, CLV o Customer Lifetime Value. Nella prima puntata abbiamo fornito una definizione esaustiva, e introdotto alcune formule pratiche per il calcolo del CAC (costo di acquisizione del cliente) e per un calcolo euristico del CLV. Ci eravamo lasciati con la promessa di aggiungere […]

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Marketing

Come segmentare i clienti in base alle abitudini di acquisto con l’analisi RFM

Un vecchio adagio del Marketing recita “Conosci te stesso, e conosci i tuoi clienti”. Ogni attività di marketing è finalizzata alla crescita, che possiamo realizzare solo raggiungendo e convincendo i clienti giusti. Quando riusciamo a capire cosa piace ai nostri clienti, quando conosciamo le loro abitudini, cosa amano e cosa odiano, diventa più facile trovare modi […]

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CRM: come orientarsi per cogliere le opportunità e prevenire le insidie

La relazione con il cliente è, per ovvie ragioni, una delle preoccupazioni principali di ogni azienda, dalla multinazionale alla salumeria di quartiere. Instaurare e mantenere una relazione con il cliente significa conoscerlo: gusti, abitudini, comportamenti, in altre parole la storia del suo rapporto con l’azienda dal primo momento in cui il cliente è entrato in contatto. […]

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Il bando “Voucher digitalizzazione per le PMI”, spiegato bene – AGGIORNAMENTO 16 Maggio 2018

Nel mese di marzo il Ministero dello Sviluppo Economico ha comunicato un importante aggiornamento, aumentando notevolmente la dotazione finanziaria dell’interno bando. Da i 100 milioni iniziali si è passati a 342,5 milioni di euro. Stiamo quindi parlando di un decreto in corso di pubblicazione ufficiale che triplica la cifra iniziale. La motivazione è semplice e […]

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Greatest Hits: la top 3 dei libri in italiano sul digital marketing

Non è tempo di fine anno senza cenoni, feste, buoni propositi e classifiche, lapalissiano! Questa review presenta i libri migliori sul digital marketing in italiano, tra quelli disponibili sul mercato nel 2017. Tra tutti i testi letti, studiati e spulciati negli ultimi 365 giorni, ho voluto indicare quelli che più di tutti gli altri mi […]

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Come scrivere le FAQ (o domande frequenti) per il vostro sito

Hai appena pubblicato online il tuo sito web ma non hai ancora pensato alla pagina delle FAQ? Ricorda che questa sezione è fondamentale per diversi motivi.
Ecco di seguito qualche consiglio per preparare la tua pagina FAQ, con delle…FAQ!

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Come calcolare e utilizzare il CLV (Customer Lifetime Value), per valutare il ritorno sugli investimenti, il CAC (ed essere felici)

Sigle, inglesismi e abbreviazioni del marketing strategico non saranno più un mistero. Prima puntata dedicata al calcolo del CLV, il Customer Lifetime Value.